抖音爆紅后遺癥:媒體捧殺、內容趨同
抖音最近不好過,被架在火上兩面烤。
一方面人民日報多次發(fā)文抨擊抖音是低俗、沉迷的原罪;另一方面用戶大量涌入,日活破億后平臺調性下滑。隨著2017年短視頻取代直播成為風口,可能助推的VC和MCN們都沒有想到,2018年快手籌備上市,日活持續(xù)高增長、抖音異軍突起,日活破1億、微視30億補貼同時簽約黃子韜代言......
抖音在一片野望中得到主流媒體的關注,在媒體眼里從戰(zhàn)快手到干微博,再到出海利器,抖音真的這么欣欣向榮嗎?在欣欣向榮的背景下到底掩藏著怎樣的危機?
一、媒體捧殺,對手關注
抖音在春節(jié)期間的日活增長和下載霸榜讓人眼前一亮,如此陽春白雪的產品以3個月日活的急劇增長得到行業(yè)關注,更重要的是得到主流媒體的關注。一時間《抖音的野望,快手的危機》《在微博封殺了抖音之前,抖音已經差不多把微博殺死了》刷屏互聯(lián)網,上一個享受類似殊榮的是快手,《殘酷底層物語,一個視頻軟件的中國農村》刷屏,然而大多是負面報道。
對抖音而言,抖音承載的是今日頭條新模式探索和流量拓展,將用戶習慣的圖文模式轉移到以視頻為主的抖音模式。單從這方面說,抖音和火山、西瓜的戰(zhàn)略并無太大差異,三大視頻產品承載的是用戶興趣轉移的核心目標,也是頭條廣告增長的新引擎,畢竟今日頭條的流量已經趨于飽和。但對于媒體和自媒體而言,抖音拳打快手、腳踢微博,順帶還干了95后、00后的社交,同時承載今日頭條出海計劃,這就有點過度捧殺了。按照這樣的發(fā)展態(tài)勢,如果抖音日活在6月仍保持高速增長,看到媒體和自媒體報道抖音是中國版的Instagram和Facebook,甚至是被冠以中國唯一的90后社交平臺,筆者都不會覺得詫異。
抖音只是一個誕生19個月的新產品,真正的數(shù)據暴漲是在今年春節(jié)后。且不說抖音的日活與快手還有差異,單單在用戶迅速增長又保持高調性的目標,對抖音來說能否能解決還是未知之數(shù)。在媒體的報道中,抖音被捧殺了。
媒體的捧殺,一方面會讓抖音曝光在所有的聚光燈下,任何戰(zhàn)略都可能被快速披露并過度解讀。同樣的,任何的負面或達不到媒體預期,都會被迅速發(fā)酵并被解讀為增長停滯,引發(fā)輿論風暴,成為左右員工和行業(yè)期望的引線,這可能會讓部分員工潛意識認為抖音真的無所不能。同時政策監(jiān)管也會更加嚴苛,和快手一樣,在聚光燈下的抖音已經開啟了極嚴格的自我審查。
更為重要的是,捧殺帶來的過度解讀讓抖音全民皆敵。不僅是快手等短視頻平臺視抖音為對手,微博、微信等聚集95后、00后的平臺,一些年輕人社交產品,甚至是幫助年輕人殺時間的所有產品都被解讀為抖音的競爭對手。說者無意聽者有心,在互聯(lián)網下半場,BAT、TMD等已經瓜分了大部分流量,所有公司都在爭搶新流量,同時強化自身產品的升級,以留住用戶的同時吸引新用戶。
抖音的爆紅讓更多的企業(yè)注意到抖音模式對95后的粘性,要么通過直接copy的方式、要么通過現(xiàn)有產品+視頻組合的方式來借用抖音的經驗。每一次媒體的捧殺,都會帶來新一批的企業(yè)關注并將抖音視為競爭對手。
今日頭條獨立于BAT發(fā)展的策略也會越來越艱難,畢竟準巨頭TMD里只剩下今日頭條沒有站隊BAT。今日頭條越發(fā)展,特別是產品力越爆發(fā),BAT對今日頭條的興趣就越強。目前騰訊已經耗資2億美元通過投資類頭條業(yè)務的趣頭條,來加強在信息分發(fā)領域的話語權。除了BAT外,其他處于上升期的獨角獸也會不斷攔截抖音目標用戶和流量,形成對抖音的圍剿。對于抖音來說,全民皆敵的時代已到來。
二、內容趨同,無運營帶來的持續(xù)用戶留存風險
抖音依靠BGM、顏值作為最核心的產品因素,體現(xiàn)了五環(huán)內用戶的審美,自上而下進行產品延伸,日活破億,但抖音的內容形態(tài)或影響用戶的持續(xù)留存。
抖音和快手的最大不同之處在于,抖音是個劇場,劇場是一種精致化的表演。無論是熱門的“海草舞”還是“老公mua”,都是更加精致化的表演。對于抖音來說,算法也樂于將精致的娛樂化內容展示給更多的用戶。正是程序對于同樣內容的持續(xù)推薦,引發(fā)更多的用戶來進行同樣的內容創(chuàng)作,所以我們能看到官方推薦的話題和熱門的BGM經常有超過5萬用戶的參與,同樣的邏輯也曾出現(xiàn)在之前日活幾百萬、目前奄奄一息的小咖秀上。2015年5月上線的小咖秀上線2個月即登上App Store榜首,2017年直播爆紅后小咖秀迅速衰落,被一下科技戰(zhàn)略放棄。
抖音在內容上的潛風險目前已經顯現(xiàn),依靠純技術驅動的抖音正在承受因為技術驅動帶來的風險,這是技術帶來的副作用,或影響抖音用戶的持續(xù)增長和用戶留存。
1. 內容高度趨同,缺乏多樣性影響用戶增長
抖音的挑戰(zhàn)賽和BGM是其核心,因此在iOS端,挑戰(zhàn)賽作為最重要的功能在搜索里體現(xiàn),這樣的產品設計帶來的是抖音內容的高度趨同。本來程序推薦就容易造成內容趨同,抖音熱門話題的架構和僅次于信息流展示的強功能展示形式又強化了用戶模仿,以得到官方的推薦。
所以我們能看到當《C哩C哩》后一群妹子扭著腰跳舞,一曲《紙短情長》后滿屏的美女都成了歌神,一曲《離人愁》后炸出一堆古裝美女眉心一點紅,打電話后一群美女流著淚說著就剩一塊五。但這也帶來了一個后遺癥,那就是內容的高度趨同,模仿帶來的是BGM、笑點、臺詞的高度趨同容易導致內容的多樣性不足,勢必影響抖音拓展更多的邊緣用戶。而趨同的內容也很難激發(fā)用戶的長期興趣,增長放緩之后用戶的快速流失或將到來,一如火爆一時的小咖秀。
2. 機器推薦機制帶來優(yōu)質內容增長乏力
抖音是一個劇場,在被監(jiān)管后抖音slogan升級為“記錄美好生活”,因此我們才能看到抖音都是對美的極致演繹,美女萌寵美景美食,但大美之人和大美之物都是有限的。
抖音平臺的冷啟動,奠定了用戶對于美的極度偏好,養(yǎng)成了用戶刁鉆的審美品味(到目前為止,不極致、不獵奇的視頻已經很難激發(fā)用戶的共鳴)。所以,一方面尋常內容不可能得到官方推薦,普通用戶持續(xù)生產內容興趣索然,另一方面優(yōu)質的內容是有限的。
對抖音來說,想要長期持續(xù)保持內容增長,要么吸引更多優(yōu)質內容生產者入駐,要么降低對優(yōu)質產品的定義增加非優(yōu)質產品的推薦,但后者勢必會降低抖音的產品調性。很明顯,抖音4月日活暴漲到1億之后帶來了大量的內容消費用戶,但優(yōu)質內容生產者卻并未顯著增長。而抖音又不愿意降低內容質量,因此抖音的做法只能是重復推薦,筆者已經多次重復看到此前已經被推薦的視頻。
對于以機器學習算法持續(xù)不斷推薦新內容打造熱門內容的抖音來說,用戶對于爆款的期望會越來越高,也會帶動用戶的耐受度越來越高,最終用戶的興趣閾值越來越高之后,如果平臺提供的內容不足以超過大多數(shù)用戶預期,平臺就會轟然倒塌。
3. 用戶和KOL快手化帶來的內容困境
在抖音火爆之后,快手的KOL和用戶均涌入抖音,諸如炫邁妹、王逗逗、牌牌琦、小伊伊、楊清檸等大主播均轉戰(zhàn)抖音(后三者目前因政策原因已被封)。KOL涌入抖音帶來的是快手化的內容供給。與快手KOL同時涌入的還有快手用戶,跨平臺的快手用戶對于內容的偏好仍然沒有變化,這就導致快手用戶在抖音平臺更渴望快手化內容。
有內容供給,有內容需求,在程序化推薦下的抖音已經逐步快手化,只有不斷調整內容和算法才能保證內容的調性,但這就帶來內容方面的兩難:
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一方面抖音為了保證其調性,需要保證內容高質量應該限制質量較低內容的推薦;
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另一方面抖音需要吸引更多用戶才能保證其商業(yè)價值,但吸引更多用戶必然帶來內容質量的降低,蒸發(fā)式降溫自然會讓老用戶離開。
三、抖音之重,承受過多頭條的商業(yè)野心
抖音是今日頭條自2012年以來最重要的產品。之所以說是重要,是因為抖音不僅承載了今日頭條從圖文資訊到視頻內容平臺的轉換,更為頭條補齊了一二線城市的優(yōu)質用戶,更重要的是完善了頭條一直想補齊的社交體系和賬號體系。
抖音甚至已經超越今日頭條成為公司最重要的產品,特別是抖音日活超過1億逼近今日頭條之后,特別是在今日頭條用戶和營收增長放緩之后,抖音對頭條到底有多重要?
1. 承擔起頭條從圖文形態(tài)到視頻形態(tài)的戰(zhàn)略轉移,再造一個新頭條。
2. 承擔頭條社交體系和用戶賬戶體系的建立,補齊頭條賬戶短板。有了賬戶頭條才能做金融,有了社交才能保證頭條獨立發(fā)展的可能性,否則勢必會被AT收入囊中。
3. 為頭條提供持續(xù)不斷的流量和營收,保證頭條業(yè)務持續(xù)的高速增長。目前頭條的營收和用戶增長已經放緩,而頭條為了保證持續(xù)的廣告增長就需要新的流量來源,這也是目前抖音的主要任務。
4. 承擔頭條吸引一二線城市95后用戶的戰(zhàn)略。無論是今日頭條還是火山、西瓜本質上都是三四線用戶,抖音則完善了頭條的全線人群覆蓋。
5. 承擔了頭條品牌廣告體系搭建的重任。今日頭條、火山、西瓜對于廣告主來說,本質上是效果渠道,并沒有太多的品牌傳播價值。而抖音作為短視頻內容平臺,無論是信息流還是挑戰(zhàn)賽本質上都承擔了相當一部分的品牌傳播重擔,所以頭條信息流價格只能賣120元/cpm,而抖音可以賣到240元/cpm(均為刊例價)的關鍵。
但抖音成為今日頭條最重要的產品,承擔起再造一個今日頭條的戰(zhàn)略,是在抖音本身爆紅之后才出現(xiàn)的,這個成立19個月的APP需要承擔太多的戰(zhàn)略轉型和野心。
因此,在內涵段子于4月11日被關停后,今日頭條開啟了史上最嚴的內部審核,抖音歷史累計永久封禁了1萬余賬號,下架2萬余個視頻。只因為在頭條的戰(zhàn)略中,抖音不容有失,但一個成立19個月的新生APP真的能承擔起張一鳴的商業(yè)野心嗎?
內容消費是一個極易產生疲憊和用戶轉移的消費場景,美拍、秒拍正當時的時候抖音就迅速的取代了它們,吸走了內容生產者和瀏覽用戶。同時碎片化媒體的不斷涌現(xiàn),也讓短視頻行業(yè)的風口究竟能持續(xù)多久成為一個未知數(shù)。
短視頻是一個新興的內容消費形態(tài),短視頻取代圖文是未來趨勢,但是否是抖音類短視頻的形態(tài)還很難說。短視頻是一個新生事物,即使從小咖秀成立算起,短視頻行業(yè)僅3年時長,諸如MCN等基礎設施發(fā)展尚不成熟,短視頻行業(yè)的爆紅期還能持續(xù)多久,是否和直播行業(yè)一樣轉瞬即逝,還是擁有持續(xù)的生命力也尚不可知。另外,短視頻行業(yè)競爭激烈,除了快手外,騰訊30億補貼下的微視也虎視眈眈。
最重要的是國家政策的監(jiān)管,人民日報多次發(fā)文批評抖音、快手為代表的短視頻行業(yè),低俗、上癮成為短視頻平臺的原罪。到目前為止,政策這把達摩克里斯之劍目前還未落下,對于抖音這樣的新平臺,對短視頻全新的內容載體來說,承載整個今日頭條的戰(zhàn)略野心的可能性還需要更長時間的驗證。
四、承載今日頭條母體生態(tài)的壓力
作為誕生于今日頭條母體的抖音來說,除了獲得頭條帶來的流量外,也需要承擔作為今日頭條生態(tài)所帶來的壓力。
TMD三家準巨頭中,只有今日頭條完全沒有站隊BAT,而今日頭條的渠道下沉式資訊業(yè)務,對于BAT來說都有巨大的吸引力,與此同時BAT也都不能容忍今日頭條融入到競爭對手的生態(tài)。
抖音由頭條內部孵化,但同樣需要承受頭條母體所面臨的生態(tài)壓力。在短視頻風口興起時,BAT同樣擔憂短視頻行業(yè)取代圖文行業(yè),需要進行生態(tài)布局。所以騰訊才30億“復活”微視,開柒還爆料稱騰訊在2017年下半年即開始投資短視頻,并且投資的先決條件就是不能接受今日頭條的再投資。
短視頻本身是一個持續(xù)燒錢的行業(yè),而今日頭條為了維持自身的中立性,其旗下的抖音也勢必不可能尋求BTA的投資。如果說今日頭條的發(fā)展是在BAT沒有意識到的情況下發(fā)生的,那抖音的發(fā)展就是完全在和BAT激烈競爭的狀態(tài)下進行的,這樣的發(fā)展勢必比今日頭條面臨更大的風險和壓力。
對于抖音來說,抖音的風險主要來源于內部和模式本身,而不是外在的競爭對手,盡管騰訊微視挾30億元補貼重新入場,但從目前來看尚不足以對于對抖音造成實質的影響。與此同時,抖音爆紅帶給今日頭條更大的壓力,BAT更加不愿意讓一個準巨頭獨立于自己的體系之外,今日頭條也會面臨越來越困難的政府GR。
今日頭條是時候站隊了。
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