新零售模式的巨大影響
互聯(lián)網(wǎng)時代,銷售方式需要不斷的進(jìn)行調(diào)整,來適應(yīng)信息社會的要求和發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了新零售模式:這是一種以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段,將線上銷售線下門店以及物流打通,重塑零售業(yè)態(tài)的新形式。新零售出現(xiàn)不過區(qū)區(qū)數(shù)年時間,卻已經(jīng)對整個行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,越來越多的商家希望借助新零售重塑產(chǎn)品傳播力。
新零售的核心目標(biāo),是讓用戶能夠通過多種渠道、多種支付方式獲取到商品,可以自提或者物流配送到家,商品在線上線下價格相同,新零售的基礎(chǔ)在于線上線下商品、服務(wù)、會員系統(tǒng)的打通,而實(shí)現(xiàn)“三通”的前提是商品數(shù)字化,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,去收集和分析用戶行為數(shù)據(jù)。
目前越來越多的品牌商已經(jīng)認(rèn)識到,依靠區(qū)域壟斷或者信息不對稱賺取利潤的方式已經(jīng)難以為繼,能否縮短供應(yīng)鏈、快速適應(yīng)消費(fèi)需求變化,才是決定企業(yè)生存的根本。
以服裝品牌太平鳥為例,最初電商只是為了清庫存,但是隨著數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)線上渠道不僅是吸引主要消費(fèi)人群的入口,更是品牌形象展示平臺。因此,從最開始銷售庫存到推出線上特供款再到不斷提升線上線下同款的比例,如今正在嘗試以消費(fèi)者為中心的全渠道打通,不斷的滿足用戶個性化、體驗(yàn)式的消費(fèi)需求,如今,這家創(chuàng)立超過20年的老牌實(shí)體店,更是已經(jīng)搖身一變,成為了服裝領(lǐng)域的時尚新銳。
互聯(lián)網(wǎng)加上消費(fèi)升級,成為了拉動新零售誕生的沃土;線上、線下和物流深度融合在一起,才會產(chǎn)生新零售,傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)由此被重構(gòu),商家更為智能的為線下門店和顧客提供產(chǎn)品,用戶到店體驗(yàn),良好的服務(wù)和感受反過來促進(jìn)商品銷量。新零售行業(yè)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)商業(yè)模式改變的方向。
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